Regulamin

REGULAMIN SPRZEDAŻY I KORZYSTANIA STRONY INTERNETOWEJ DIPRODUCT.AI

Ostatnia aktualizacja: 16.09.2026

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu, dostępu i korzystania z produktu cyfrowego „diProduct”.
Sprzedawcą i administratorem Produktu jest STARTDAY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie, ul. Aleja „Solidarności” 117 / 207, 00-140 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001179022, NIP: 5253050628, REGON: 542020508, zwana dalej „Sprzedawcą”.
Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się drogą elektroniczną pod adresem: kontakt@diproduct.ai.
Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie sprzedaży w formie umożliwiającej jego zapis i odtworzenie.
Zakup Produktu oznacza akceptację Regulaminu w całości.

§2. Definicje

Produkt / diProduct – produkt cyfrowy obejmujący treści edukacyjne, narzędzia, aplikacje, bonusy, dostęp do community oraz wydarzeń online, zgodnie z opisem oferty obowiązującym w dniu zakupu.
Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub inny podmiot dokonujący zakupu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, jeżeli zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego.
Treści cyfrowe – materiały wideo, pliki, checklisty, szablony, instrukcje.
Usługi cyfrowe – dostęp do platform, aplikacji, narzędzi, community i funkcji online.
Platforma pople – aplikacja internetowa dostępna pod adresem pople.app, za pośrednictwem której udostępniany jest Produkt.
Strona potwierdzenia – strona wyświetlana Kupującemu bezpośrednio po skutecznej płatności, umożliwiająca odblokowanie dostępu do Produktu.
Weryfikacja – procedura potwierdzenia tożsamości Kupującego (w szczególności adresu e-mail użytego przy zakupie), wymagana do odblokowania dostępu na Platformie pople.
Operator płatności – serwis Stripe.

§3. Charakter i zakres Produktu

diProduct jest produktem cyfrowym o charakterze edukacyjnym.
Produkt udostępniany jest w modelu „dostęp cyfrowy” poprzez Platformę pople.
Zakres Produktu obejmuje w szczególności:
- program szkoleniowy,
- narzędzia i aplikacje,
- bonusy i materiały dodatkowe,
- dostęp do community,
- wydarzenia online, wyzwania i sesje wsparcia,
  zgodnie z opisem oferty obowiązującym w dniu zakupu.
Opis oferty na stronie sprzedaży stanowi integralną część umowy.

§4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Produktu wymagane są:
- dostęp do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywny adres e-mail,
- urządzenie umożliwiające korzystanie z treści cyfrowych.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niespełnienia wymagań technicznych po stronie Kupującego.

§5. Zawarcie umowy i dostęp

Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności.
Po skutecznej płatności Kupujący zostaje przekierowany na Stronę potwierdzenia.
Na Stronie potwierdzenia Kupujący odblokowuje dostęp do Produktu na Platformie pople poprzez przejście Weryfikacji.
Dostęp do Produktu udzielany jest niezwłocznie po pozytywnej Weryfikacji.
Jeżeli Kupujący nie odblokuje dostępu na Stronie potwierdzenia lub Weryfikacja nie powiedzie się, może zwrócić się do Sprzedawcy na adres kontakt@diproduct.ai, podając adres e-mail użyty przy zakupie. Sprzedawca udostępni dostęp w inny sposób niezwłocznie po potwierdzeniu płatności.
Kupujący zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania.
Udostępnianie konta osobom trzecim jest zabronione.
Okres dostępu do poszczególnych elementów Produktu jest następujący:
- bezterminowo – program Digital Product 0-1, dostęp do community oraz konto na Platformie pople; dostęp bezterminowy oznacza dostęp przez cały okres udostępniania Produktu przez Sprzedawcę, z zastrzeżeniem §7a,
- 12 miesięcy od dnia odblokowania dostępu – narzędzia Product AI, Marketing OS oraz EcomFly,
chyba że opis oferty stanowi inaczej.
Po upływie 12-miesięcznego okresu dostępu do narzędzi Sprzedawca może zaoferować jego przedłużenie na warunkach wskazanych w odrębnej ofercie. Wygaśnięcie dostępu do narzędzi po upływie tego okresu nie stanowi niewykonania umowy i nie wpływa na dostęp do elementów bezterminowych.
Poszczególne elementy Produktu o charakterze wydarzeń (m.in. wydarzenia online, wyzwania, sesje wsparcia) realizowane są w terminach wskazanych w opisie oferty. Nagrania i materiały z tych wydarzeń dostępne są w okresie dostępu, o ile opis oferty tak przewiduje.

§6. Cena i płatności

Cena Produktu wskazana jest na stronie sprzedaży.
Płatność ma charakter jednorazowy, o ile oferta nie stanowi inaczej.
Płatności obsługiwane są przez Operatora płatności – Stripe.
Brak skutecznej płatności oznacza brak dostępu do Produktu.

§7. Dostęp poprzez Platformę pople

Dostęp do diProduct realizowany jest za pośrednictwem Platformy pople.
Korzystanie z Platformy pople może podlegać odrębnym zasadom lub regulaminowi platformy, określającym w szczególności techniczne zasady jej działania oraz prawa i obowiązki użytkowników.
W zakresie technicznego funkcjonowania platformy zastosowanie mają zasady Platformy pople.
W zakresie treści, warunków sprzedaży i odpowiedzialności za Produkt pierwszeństwo ma niniejszy Regulamin.
Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Produkt był dostępny w sposób ciągły przez okresy dostępu, o których mowa w §5 pkt 8.

§7a. Rozwój, zmiany i ciągłość Produktu

Produkt jest stale rozwijany. W celu zapewnienia jego jakości Sprzedawca może dokonywać zmian Produktu, w szczególności w przypadku:
- aktualizacji, rozbudowy lub reorganizacji treści, narzędzi i funkcjonalności,
- przeniesienia Produktu na inną platformę lub zmiany dostawcy technologii,
- zmian lub zakończenia działania usług podmiotów trzecich, z których korzysta Produkt,
- konieczności dostosowania Produktu do przepisów prawa lub względów bezpieczeństwa.
Zmiany, o których mowa w pkt 1, nie mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami dla Kupującego i nie naruszają istoty świadczenia.
W przypadku przeniesienia Produktu na inną platformę Sprzedawca zapewnia Kupującemu dostęp do Produktu w nowej lokalizacji na dotychczasowych warunkach i przekazuje instrukcję dostępu drogą elektroniczną.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zakończenia udostępniania Produktu lub Platformy pople wyłącznie z ważnych przyczyn, w szczególności prawnych, technicznych lub ekonomicznych, uniemożliwiających dalsze świadczenie w dotychczasowej formie, w sytuacji gdy zapewnienie dostępu w innej formie nie jest możliwe.
O zmianie istotnie i negatywnie wpływającej na dostęp do Produktu lub o zakończeniu jego udostępniania Sprzedawca informuje Kupującego drogą elektroniczną z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni, wskazując termin i zakres zmiany.
W przypadku, o którym mowa w pkt 5, Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może wypowiedzieć umowę w terminie 30 dni od otrzymania informacji. Jeżeli udostępnianie Produktu zostaje zakończone przed upływem 24 miesięcy od dnia odblokowania dostępu, Kupującemu przysługuje zwrot części ceny proporcjonalnej do okresu pozostałego do upływu 24 miesięcy. Dla celów rozliczenia przyjmuje się, że cena Produktu odpowiada okresowi 24 miesięcy korzystania. Po upływie tego okresu zakończenie udostępniania elementów bezterminowych nie uprawnia do zwrotu ceny.
Przerwy techniczne, prace konserwacyjne oraz krótkotrwałe zakłócenia działania Platformy pople lub usług podmiotów trzecich (w tym Operatora płatności) nie stanowią niewykonania umowy. Sprzedawca usuwa je w możliwie najkrótszym czasie i w miarę możliwości informuje o nich z wyprzedzeniem.

§8. Prawo odstąpienia i zwroty

Sprzedawca oferuje dobrowolną gwarancję zwrotu środków w terminie 7 dni od daty zakupu.
W celu skorzystania ze zwrotu Kupujący wysyła wiadomość e-mail na adres kontakt@diproduct.ai.
Po zwrocie dostęp do Produktu zostaje trwale cofnięty.
Konsument zachowuje prawa wynikające z ustawy o prawach konsumenta.
Przed dokonaniem płatności Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia treści i usług cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia świadczenia traci prawo odstąpienia od umowy.
Sprzedawca niezwłocznie po zawarciu umowy przesyła Kupującemu na adres e-mail podany przy zakupie potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, obejmujące potwierdzenie zgody i przyjęcia do wiadomości, o których mowa w pkt 5.
Rozpoczęcie świadczenia następuje z chwilą odblokowania dostępu do Produktu na Platformie pople.
Dobrowolna gwarancja zwrotu, o której mowa w pkt 1, przysługuje niezależnie od utraty ustawowego prawa odstąpienia.
Zwrot środków w ramach dobrowolnej gwarancji następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę skutecznego żądania zwrotu.
Zwrot dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego Kupujący użył przy zakupie, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu.

§8a. Rozszerzona gwarancja wsparcia i aktualizacji

Niezależnie od dobrowolnej 7-dniowej gwarancji zwrotu środków, o której mowa w §8, Sprzedawca udziela Kupującemu dobrowolnej gwarancji rozszerzonego wsparcia przez okres 3 lat od dnia odblokowania dostępu do Produktu.
Jeżeli Kupujący wdraża rozwiązania przedstawione w Produkcie i w okresie, o którym mowa w pkt 1, potrzebuje dalszego wsparcia w zakresie tworzenia lub rozwijania produktu, oferty lub dystrybucji, może korzystać ze wsparcia Sprzedawcy w ramach kanałów i form wsparcia udostępnianych uczestnikom diProduct.
Sprzedawca nie kończy wsparcia wyłącznie z powodu ukończenia przez Kupującego materiałów edukacyjnych. W okresie 3 lat Kupujący zachowuje możliwość korzystania ze wsparcia na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz w opisie oferty obowiązującym w dniu zakupu.
Sprzedawca nie pobiera od Kupującego dodatkowych opłat wyłącznie za aktualizacje treści edukacyjnych, materiałów oraz innych elementów Produktu objętych zakupem, jeżeli takie aktualizacje są udostępniane uczestnikom diProduct w okresie obowiązywania gwarancji, o której mowa w pkt 1.
Kupujący otrzymuje dostęp do nowych aktualizacji elementów Produktu objętych zakupem przez okres ich dostępności zgodnie z §5 i §7a.
Gwarancja, o której mowa w niniejszym paragrafie, dotyczy zapewnienia wsparcia i dostępu do aktualizacji. Nie stanowi gwarancji osiągnięcia określonego wyniku finansowego, poziomu przychodu, liczby sprzedaży ani innego rezultatu biznesowego lub zawodowego.
Gwarancja rozszerzonego wsparcia nie przedłuża automatycznie okresu dostępu do narzędzi, aplikacji lub usług objętych czasowym okresem dostępu określonym w §5 pkt 8, chyba że opis oferty obowiązujący w dniu zakupu wyraźnie stanowi inaczej.
Za aktualizację w rozumieniu niniejszego paragrafu nie uważa się nowego, odrębnego produktu, narzędzia, usługi lub programu, który nie stanowi aktualizacji elementu Produktu objętego pierwotnym zakupem.

§9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Produktu należy składać drogą elektroniczną na adres kontakt@diproduct.ai.
Reklamacja powinna zawierać:
- dane Kupującego,
- adres e-mail użyty przy zakupie,
- opis problemu,
- żądanie.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§10. Licencja i prawa autorskie

Kupujący otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Produktu wyłącznie na własny użytek.
Zabronione jest:
- kopiowanie, udostępnianie i odsprzedaż treści,
- nagrywanie ekranu i obchodzenie zabezpieczeń,
- wykorzystywanie materiałów do tworzenia konkurencyjnych produktów,
- udostępnianie konta osobom trzecim.
Naruszenie zasad skutkuje natychmiastową blokadą dostępu bez prawa do zwrotu.

§11. Bonusy, narzędzia i usługi zewnętrzne

Produkt może zawierać elementy oparte na usługach podmiotów trzecich.
Sprzedawca nie odpowiada za zmiany, przerwy lub zakończenie działania usług zewnętrznych.
Bonusy mogą mieć charakter czasowy lub limitowany.

§12. Charakter edukacyjny i odpowiedzialność

Produkt ma charakter edukacyjny.
Sprzedawca nie gwarantuje konkretnych wyników finansowych, biznesowych ani zawodowych.
Sprzedawca nie odpowiada za decyzje Kupującego podjęte na podstawie treści Produktu.
Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do maksymalnej wysokości ceny zapłaconej za Produkt, o ile prawo nie stanowi inaczej.

§13. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy, Weryfikacji, udzielenia dostępu do Produktu na Platformie pople, obsługi płatności i wsparcia.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

§14. Zmiany Regulaminu

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych.
Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu zakupu, chyba że prawo stanowi inaczej.

§15. diChallenge

diChallenge jest elementem edukacyjnym diProduct i ma charakter rywalizacji opartej na wiedzy, umiejętnościach oraz faktycznym zaangażowaniu uczestników.
diChallenge nie jest grą losową, loterią promocyjną ani zakładem wzajemnym w rozumieniu przepisów ustawy o grach hazardowych.
O wynikach diChallenge nie decyduje przypadek ani losowość, lecz w szczególności:
- jakość wykonania zadań,
- stopień wdrożenia materiałów diProduct,
- osiągnięte rezultaty (np. sprzedaż, wdrożenie produktu, realizacja celu),
- aktywność i konsekwencja działań w trakcie trwania wyzwania.
Udział w diChallenge jest dobrowolny i bezpłatny dla osób posiadających dostęp do diProduct.
diChallenge nie wymaga uiszczenia dodatkowej opłaty, a zakup diProduct nie stanowi „losu”, „stawki” ani warunku wygranej.
Kryteria oceny, zasady uczestnictwa, czas trwania, sposób dokumentowania wyników oraz ewentualne wyróżnienia lub nagrody mogą być:
- opisane na stronie sprzedaży,
- przekazane w panelu użytkownika na Platformie pople,
- lub określone w odrębnym regulaminie diChallenge.
Decyzje Sprzedawcy dotyczące oceny realizacji zadań i spełnienia kryteriów diChallenge mają charakter merytoryczny, a nie losowy.
diChallenge ma na celu motywację do wdrożeń i praktycznego wykorzystania wiedzy, a nie osiągnięcie przysporzenia majątkowego w drodze przypadku.

§16. Kupujący niebędący Konsumentem

Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Kupujących niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
Kupującemu nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy.
Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady oraz niezgodności treści i usług cyfrowych z umową zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
Odpowiedzialność Sprzedawcy obejmuje wyłącznie rzeczywistą szkodę i jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za Produkt. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści.
Dobrowolna gwarancja zwrotu, o której mowa w §8 pkt 1, przysługuje również Kupującym niebędącym Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, na zasadach określonych w §8.
Wszelkie spory wynikające z umowy rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§17. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie sprzedaży.